ODiplom // Менеджмент // 10.12.2016

Информационно-аналитические системы

Автор: Андрей Нестеров

Рубрика: Менеджмент

Опубликовано: 10.12.2016

Библиографическое описание:

Нестеров А.К. Информационно-аналитические системы [Электронный ресурс] // Образовательная энциклопедия ODiplom.ru

Развитие и совершенствование информационных технологий, позволяет рационализировать процедуры управления для повышения качества управленческой деятельности в организациях и учреждениях в рамках их основного направления деятельности, чему служат информационно-аналитические системы.

В современных условиях используются средства систем информационно-аналитического обеспечения, позволяя повысить эффективность управления за счет объективизации аналитической деятельности и вспомогательных инструментов при разработке конкретных управленческих решений.

Информационно-аналитические системы во всех сферах управления создаются с учетом необходимости удовлетворения потребностей общества в предметно-ориентированном развитии в разрезе основных социально-значимых направлений.

Информатизация управления направлена на обеспечение стабильного, необходимого и достаточного уровня информационной обеспеченности пользователей обо всех аспектах деятельности организации в рамках значимых направлений и в рамках реализуемого комплекса мероприятий в соответствии с основной деятельностью конкретных организаций, предприятий и учреждений.

Системы информационно аналитического обеспечения

Проблематика анализа исходной, имеющейся или аккумулированной информации связана с необходимостью адекватной обработки массивов информации. В соответствии с этим, "под информационно-аналитическими системами следует понимать комплекс аппаратных средств, программных решений, информационных ресурсов, методик, которые используются для обеспечения автоматизации аналитических работ в целях обоснования принятия управленческих решений и других возможных применений" [6].

Согласно концепции информационно-аналитического обеспечения системы, предоставляющие возможность обработки информации, проектируются и функционируют с учетом следующих аспектов [2]:

  • извлечение из многих источников разнородных данных, представленных в различных форматах и приведение их единому формату и единой структуре;
  • аккумулирование информации, создание информационных массивов данных, применение технологий индексации и поиска;
  • организация предоставления пользователям необходимой информации, которая требуется для принятия решений, реализации конкретных мер или программных действий в сфере основной деятельности пользователей информационно-аналитической системы;
  • инструменты оперативного и интеллектуального анализа, подготовка плановой и регулярной оценки состояния объектов управления в виде документальных носителей и цифровых экранных форм отчетов;
  • представление информации и результатов анализа в упорядоченной форме для эффективного восприятия пользователями.

Основным критериальным параметром функционирования информационно-аналитических систем выступает переориентация с продвинутых версий систем управления базами данных на качественно иной уровень, позволяющий осуществлять экспертные аналитические действия. Функционирование систем информационно-аналитического обеспечения в предметных областях основано на использовании знаний об этой области таким способом, чтобы пользователи системы могли предлагать объективно обоснованные решения и реализовывать их на практике. Сюда также следует отнести такие параметры, как интерпретация данных, диагностика состояния, мониторинг, прогнозирования, планирование и обучение.

Функции информационно-аналитических систем

Концепцептуализация информационно-аналитических систем оперирует следующими критериями системного функционала [7]:

  • средства аналитической обработки данных;
  • база информации, данные из которой подвергаются аналитической обработке;
  • набор правил решения определенных задач в сфере обработки данных;
  • программно-технический комплекс, позволяющий пользователям осуществлять взаимодействие с системой информационно-аналитического обеспечения;
  • модульный функционал представления данных, формирования предложений и альтернативных рекомендаций для пользователей системы.

На рисунке 1 представлены параметры информационно-аналитических систем.

Параметры информационно-аналитических систем

Рисунок 1 – Параметры информационно-аналитических систем

При проектировании информационно-аналитических систем применяются разнообразные экономико-математические методы, сети, методы ветвей и границ, стохастические процессы и др. Естественным ограничением при этом является возможность систем информационно-аналитического обеспечения эффективно использоваться пользователями при решении хорошо структурированных задач, поддающихся строгому операциональному описанию, что, однако, не относится к слабо структурированным проблемам, вопросам и задачам.

В силу своей внутренней структуры и принципам построения системы информационно-аналитического обеспечения отличаются следующими объективными признаками:

  • системы информационно-аналитического обеспечения не имеют субъективных предубеждений и устойчивы к различным внешним помехам;
  • информационно-аналитическая система не делает поспешных выводов, а позволяет пользователю расширить горизонт принятия решений;
  • системы информационно-аналитического обеспечения выдают не первое нашедшееся, а оптимальное решение в соответствии с критериальными условиями;
  • информационный массив данных в информационно-аналитической системе может быть очень большой, объективно превышая таковые объемы систем управления базами данных.

Вместе с тем необходимо правильно понимать реальные возможности использования системы информационно-аналитического обеспечения. Безусловно, далеко не все существующие проблемы в предметной области могут быть решены с помощью информационно-аналитической системы. Однако корректное использование систем информационно-аналитического обеспечения и соответствующих технологий во многих случаях остается единственным реальным способом подготовки и принятия обоснованных управленческих решений.

Таким образом, следует отметить, что развитие информационных технологий позволяет использовать новые возможности в сфере государственного и муниципального управления, чтобы повысить его эффективность, а также повысить рациональность используемых мер обслуживания интересов общества и механизмов управления общественными процессами в рамках основного направления деятельности учреждений.

Средства информационно-аналитических систем

Средства системы информационно-аналитического обеспечения относятся к комплексной методологии аналитических исследований, которая включает в себя следующие аспекты:

  • сформулированные в концентрированном виде принципы и наиболее важные установки;
  • методы – совокупность приемов и способов познания информации;
  • приемы достижения целей управленческой деятельности;
  • системы действий, применяемые при исполнении определенных процедур;
  • процедуры – установленный порядок выполнения приемов и действий;
  • методика – последовательность конкретных процедур, реализация которых обеспечивает достижение поставленных целей;
  • техника аналитической работы – совокупность конкретных приемов и способов, которые входят в состав соответствующих процедур [5].

Средства системы информационно-аналитического обеспечения включают в себя три компоненты:

  • интеллектуальная компонента;
  • технические средства;
  • логическая компонента.

Три компоненты системы информационно-аналитического обеспечения позволяют пользователям системы достигать поставленных целей и решать управленческие задачи в соответствии с запланированными направлениями их основной деятельности. Благодаря этим компонентам использование информационно-аналитических систем позволяет значительно увеличить количество обрабатываемых данных и более оперативно предоставлять необходимые сведения, требования к которым в современных системах управления меняются (рисунок 2).

компоненты средств информационно-аналитических систем

Рисунок 2 – Три компоненты средств информационно-аналитических систем

К интеллектуальной компоненте относятся информационные сведения, фактические данные, уведомительная форма подачи информации. Следует отметить, что информационные сведения по логике построения информационно-аналитической системы являются для нее внешними параметрами, заданными заранее, тогда как фактические данные накапливаются в системе в процессе ее функционирования и использования различными пользователями. Отсюда следует, что уведомительная форма подачи информации позволяет транскодировать обрабатываемые данные в сведения, которые могут воспринимать пользователи.

Таблица. Интеллектуальная компонента информационно-аналитических систем

Наименование

Характеристика

Информационные сведения

  • характеристики свойств объекта;
  • перечень наблюдаемых, исследуемых, изучаемых явлений или управляемых процессов;
  • параметры и условия заданные и представленные пользователями в доступной форме в модели взаимодействия "человек-система";

Фактические данные

  • факты, числовые данные, стандартизированные характеристики управляемых процессов и т.п.;
  • информация, представленная в формализованном виде, который обеспечивает ее хранение, обработку и передачу внутри модулей системы;
  • промежуточные, итоговые и усредненные параметры функционирования управляемых процессов и их результатов;

Уведомительная форма подачи информации

  • совокупность логически связанных между собой данных, которые представляют значение для пользователей системы;
  • формальные средства представления информации, демонстрирующие единое целое массива информации, с которой может работать пользователь;
  • документальные средства представления информации в виде итоговых документов, электронных форм, справок и т.п. [5]

Помимо этого в качестве самостоятельных объектных модулей в информационно-аналитические системы могут быть включены: базовые информационные системы, системы информационного обслуживания или информирования, системы искусственного интеллекта, экспертные системы.

Логическая компонента системы информационно-аналитического обеспечения существует независимо от пользователя и характеризуется высшей степенью объективизации. Логическая компонента позволяет системе решать задачи не только связанные с поиском и представлением информации, но и задачи ориентированные на получение информации в результате применения правил формирования логических выводов и умозаключений. Вместе с тем, повлиять на принципиальную структуру логической компоненты пользователи могут только в том случае, если будут внесены изменения в информационные сведения в интеллектуальной компоненте информационно-аналитической системе.

Логическая компонента в информационно-аналитической системе существует на простом и сложном уровне:

  • простой уровень логической компоненты обуславливает применение известных систем правил, норм, законов, последовательностей при формировании выводов и результатов обработки информационных массивов данных, имеющихся в системе;
  • сложный уровень логической компоненты проектируется в качестве программно-автоматизированных комплексов, которые моделируют конкретные аспекты интеллектуальной деятельности и логики человека, что непосредственно реализуется в виде лингвистических процессоров, прогнозных моделях, обучающихся систем, экспертных систем или систем динамического развития.

Вывод

Средства системы информационно-аналитического обеспечения позволяют собрать данные в целостную картину о том, что происходит, и спрогнозировать на перспективу действия различных факторов, структур, групп интересов. Обеспечение информацией этапов управленческой деятельности, принятие решений, контроль и анализ проблем управляемых объектов и процессов позволяет качественно повысить эффективность такого управления.

Литература

  1. Голенищев Э.П., Клименко И.В. Информационное обеспечение систем управления. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2010.
  2. Емельянова Н.З. Проектирование информационных систем. – М.: Форум, 2009.
  3. Колесов Ю.Б., Сениченков Ю.Б. Моделирование систем. Объектно-ориентированный подход. – СПб.: Питер, 2013.
  4. Мельников В.П. Информационное обеспечение систем управления. – М.: Академия, 2010.
  5. Сухомлинов А.И. Разработка информационных систем. – М.: Проспект, 2015.
  6. Хетагуров Я.А. Проектирование автоматизированных систем обработки информации и управления. – М.: Бином, 2015.
  7. Хорошилов А.В. Предметно-ориентированные экономические информационные системы. – М.: Финансы и статистика, 2011.