ODiplom // Менеджмент // 19.11.2018

Социальная ответственность

Автор: Андрей Нестеров

Рубрика: Менеджмент

Опубликовано: 19.11.2018

Библиографическое описание:

Нестеров А.К. Социальная ответственность [Электронный ресурс] // Образовательная энциклопедия ODiplom.ru

Участие бизнеса в жизни общества и государства основано на модели социальной ответственности, которая берет свое начало из корпоративных стандартов в сфере взаимоотношений с рабочими, корпоративной этики, подходов к охране окружающей среды. Представители бизнеса, принимая концепцию социальной ответственности, ориентируются на национальное законодательство, содержащее социальные права и гарантии, и принципы, критерии, модели и приоритеты социальной ответственности.

Понятие социальной ответственности

Социальная ответственность бизнеса направлена на решение каких-либо конкретных проблем в обществе, удовлетворение общественных запросов, реализацию государственной политики, либо связана с выполнением социальных инициатив, исходящих непосредственно от предприятия. Следует отметить, что социальная ответственность отражает основные направления социального партнерства, которое сопряжено с решением различных социальных проблем, перераспределением различных ресурсов, реализацией государственных задач. При этом социальная ответственность направлена не только на решение социальных проблем и т.п., но и на способы их решения.

Социальная ответственность бизнеса – это ответственность, которую принимают на себя субъекты хозяйствования в условиях рыночной экономики, за соблюдение общественно значимых норм, правил, стандартов, неявно определенных или неопределенных в национальном законодательстве.

Социальная ответственность

Данная категория объективно связана с общественными отношениями. Вместе с тем, социальная ответственность бизнеса сопряжена с соблюдением общественно значимых норм и правил в таких областях как экология, этика, трудовые отношения, милосердие, человеколюбие, сострадание, культура, наука и т.д. Следовательно, социальная ответственность взаимосвязана с качеством и уровнем жизни отдельных социальных групп и общества в целом. В совокупности это влияет и на функционирование государственной системы, реализации государством властных полномочий и также подвержено административному воздействию со стороны государства.

Субъекты Социальной ответственности

Субъекты социальной ответственности:

  • предприниматели – это непосредственно предприниматели, отдельные предприятия, крупные корпорации и холдинги, союзы и объединения предпринимателей;
  • государство – это органы власти, органы государственного и муниципального управления, органы правопорядка и т.д.;
  • общество – это отдельные социальные группы, социум в целом, общественные организации, которые представляют интересы социальных групп в решении различных социальных проблем.

В условиях взаимодействия данных субъектов формируется и реализуется социальная ответственность бизнеса. Общественные организации, в частности профсоюзы, представляют и защищают интересы отдельных людей и социальных групп в области занятости, в решении разнообразных социальных проблем, способствуя этим воспроизводству рабочей силы, что соответствует интересам общества в целом. Государство, формируя и реализуя социальную политику, обеспечивает создание условий и правил взаимоотношений бизнеса и общества. Предприниматели, реализуя свои интересы в получении прибыли, берут на себя социальную ответственность, чтобы обеспечивать стабильное и устойчивое состояние трудового коллектива, что соответствует интересам общества и государства.

Подходы к социальной ответственности

Социальная ответственность бизнеса

Характеристика

1

Либеральный подход

В основном оперирует монетарными критериями, установлением приоритета получения прибыли за счет реализации бизнесом социальной политики.

Одновременно, происходит односторонняя поляризация экономики, основанная на минимизации государственной собственности и абсолютизации частной.

Данный подход характерен, прежде всего, для США.

2

Социально-ориентированный подход

Оперирует критериями общественного благополучия, сущностной ориентации социальной политики бизнеса.

Одновременно, в экономике существуют различные формы собственности, государство занимает сильную позицию в сфере здравоохранения, образования, пенсионного обеспечения. В рамках данного подхода, государство также определяет обязательные параметры социальной ответственности предприятий на законодательном уровне.

Данный подход, характерен для некоторых европейских стран и России.

3

Комбинированный подход

В разных пропорциях сочетаются монетарные и общественные критерии, а социальная политика реализуется не бизнесом, а государством.

Государство, сохраняя сильную позицию в ряде общественно значимых областей, проводит политику коммерциализации, монетизации льгот, медицинских, образовательных, социальных услуг. При этом социальная ответственность бизнеса может варьироваться от существенной до минимальной, а законодательство содержит лишь минимальный набор социальных обязательств для бизнеса.

Данный подход в разной степени характерен для большинства стран.

Следует отметить объективно добровольный характер социальной ответственности бизнеса.

Социальная ответственность бизнеса подразумевает определенный уровень добровольного отклика на социальные проблемы, при этом он находится за пределами требований, определяемых законом или регулирующими органами, либо сверх этих требований.

При этом, с одной стороны, решение каких-либо социальных проблем не делает конкретный бизнес социально ответственным, а следование закону не означает, что бизнес больше не несет никакой социальной ответственности.

Таким образом, можно судить о комплексном характере социальной ответственности бизнеса, который определяет характер взаимоотношений бизнеса, общества и государства.

Приоритеты социальной ответственность

Приоритеты социальной ответственности бизнеса подразделяются на внешние и внутренние. При этом разделение на внешние и внутренние является достаточно умозрительным, так как направленность приоритетов обычно выходит за пределы конкретного хозяйствующего субъекта. Вместе с тем разделение на внешние в внутренние приоритеты позволяет объективно воспринимать сущность социальной ответственности бизнеса.

приоритеты социальной ответственности

Внутренние и внешние приоритеты социальной ответственности бизнеса

Развитие социальной ответственности бизнеса

Критериальный характер социальной ответственности бизнеса в условиях финансово-экономического кризиса определяется условиями формирования института социальной ответственности бизнеса в целом.

развитие социальной ответственности

Формирование и развитие института социальной ответственности бизнеса

Если предприятие планирует устойчиво развиваться, то должно руководствоваться принципами социальной ответственности бизнеса. При этом институт социальной ответственности бизнеса формируется в условиях стабильного функционирования национальной экономической системы, а проверку на прочность представители бизнеса проходят в условиях финансово-экономического кризиса.

Таким образом, имеет место трехуровневая система функционирования института социальной ответственности бизнеса:

  1. На первом уровне формируются условия для трехстороннего взаимодействия государства, бизнеса и общества, реализации социальной ответственности бизнеса и формирование ее миссии.
  2. На втором уровне определяются конкретные инструменты реализации, институты и информационное обеспечение социальной ответственности бизнеса.
  3. На третьем уровне, с одной стороны, обеспечивается нормативно-правовое регулирование социальной ответственности и мотивации бизнеса на региональном уровне, с другой стороны, реализуется природный и общественный потенциал в рамках одновременного развития предприятий и их вклада в решение общественных проблем.

Сейчас происходит трансформация социальной политики бизнеса в социальную ответственность, что представляет более прогрессивную систему взаимоотношений между бизнесом, государством и обществом.

В сфере социальной ответственности бизнеса какие-либо изменения происходят не по инициативе предпринимателей, а вследствие формирования общественного запроса либо административного воздействия со стороны государства.

Данный аспект обусловлен тем, что основной целью предпринимателей в капиталистической модели хозяйствования является извлечение прибыли, тогда как реализация политики социальной ответственности обуславливает снижение ее потенциально возможного размера.

Особенности социальной ответственности бизнеса обусловлены внутренним противоречием бизнеса:

  1. С одной стороны, главный интерес предпринимателя в том, чтобы вложенный им капитал как можно быстрее принес прибыль, отсюда следует стремление присвоить неоплаченный труд работника, платить работникам меньшую заработную плату, ухудшать условия труда, повышать его интенсивность, увеличивать продолжительность рабочего дня;
  2. С другой стороны, без трудового коллектива предприниматель не может добиться своего главного интереса, следовательно, он должен обеспечивать такие условия труда, которые будут объективно способствовать повышению производительности труда, стимулировать работников к трудовой деятельности.

В результате, необходима интеграция интересов предпринимателя, общества и государства, которое также заинтересовано в поступательном улучшении качества жизни населения, росту его благосостояния и одновременно в росте доходности предприятий. Соответственно, ключевым аспектом выступает задача найти и развить общие интересы, точки соприкосновения в совместной трудовой деятельности, договориться, учитывая, что друг без друга они обойтись не могут. Основной формой проявления решения данной задачи выступает социальная ответственность бизнеса.

Социальная ответственность бизнеса в России

В Российской Федерации социальная ответственность бизнеса формировалась под влиянием развития трипартистского варианта социального партнерства, который в современных условиях достиг наиболее высокой степени развития на уровне отдельных отраслей, в частности, например в железнодорожной, нефтяной, угольной промышленности, а также в машиностроении и электроэнергетике.

Социальная ответственность бизнеса развивалась в соответствии с основными этапами становления системы социального партнерства в Российской Федерации.

Развитие социального партнерства в России

Период

Характеристика

1991 г. – середина 90-х годов.

Начало рыночных реформ, Указ Президента РФ, появление первых ассоциаций работодателей – РСПП, КСОРР, поиск профсоюзами своей позиции в новых условиях.

Середина 90-х – 2002 г.

Расширение законодательной базы социального партнерства, развитие трехстороннего взаимодействия (прежде всего на региональном и отраслевом уровнях), активное формирование региональных объединений работодателей, осознание профсоюзами своей роли в условиях рыночной экономики, активизация их действий.

2002 г. – 2011 г.

Разработка национальных проектов, вступление в силу ТК РФ (2002 г.) со специальным разделом II "Социальное партнерство" и новой его редакции (2006 г.), формирование многоуровневой системы социального партнерства, принятие ФЗ "Об объединениях работодателей" (2002 г.), дальнейшее укрепление профсоюзов.

2012 г. – настоящее время.

Формирование государственной социальной политики, направленной на повышение степени, уровня и качественное улучшение социальной ответственности российского предпринимательства.

В настоящее время Российская Федерация, являясь социальным государством, имеет объективно сформированные условия для свободного сосуществования различных форм собственности, реализации социальной функции государства в области здравоохранения, образования, пенсионного обеспечения и т.д.

Социально-ориентированная политика, проводимая государством, определяет и условия для реализации социальной ответственности бизнеса.

Роль государства в России в реализации социальной ответственности бизнеса проявляется в выполнении важнейших социальных функций:

  • формирует базовые условия для выполнения бизнесом социальных обязательств, которые закреплены на законодательном уровне;
  • корректирует стихийные процессы поляризации богатства, не допускает того, чтобы социальная дифференциация в обществе перешла допустимые пределы;
  • реализует политику перераспределение части богатств для поддержания малоимущих слоев;
  • определяет прожиточный минимум, который реализуется через установленные законы о минимальных размерах заработной платы, пенсий, пособий по безработице;
  • обеспечивает условия защиты общества, общественных групп и отдельных граждан от произвола бизнеса в рамках трудовых взаимоотношений, по соблюдению законодательно определенных условий труда;
  • обеспечивает гражданам определенный комплект бесплатных услуг в области образования, здравоохранения, экологической безопасности, доступности к культурным благам;
  • выполняет в необходимых случаях свои административные и информационные функции для стимулирования развития предпринимательской деятельности, удовлетворения общих интересов и потребностей граждан и т.д.
  • создает необходимые условия для социального страхования.

Выступая как субъект социального партнерства, в Российской Федерации государство выполняет в необходимых случаях также свои административные и информационные функции, способствуя повышению социальной ответственности бизнеса: развивает предпринимательскую деятельность, удовлетворяет общие интересы и потребности граждан и т.д.

В Российской Федерации социальная ответственность бизнеса подразумевает определенный уровень добровольного отклика на социальные проблемы со стороны организации. Этот отклик имеет место по отношению к тому, что лежит вне определяемых законом или регулирующими органами требований или же сверх этих требований.

С одной стороны, социальная ответственность бизнеса формировалась под влиянием изменений в нормативно-правовом поле, появления государственных социальных приоритетов, создания условий для реализации бизнесом принципов социального партнерства. С другой стороны, следование закону не означает, что организация больше не несет никакой социальной ответственности. Например, реализуя социальные программы, предприятие может нарушать закон, уклоняясь от уплаты налогов, занижая налоговую базу, и в этой сфере деятельности поведение организации нельзя считать даже юридически ответственным. С этим сопряжен ряд проблем.

Модели социальной ответственности бизнеса

Бизнес может прибегать к одной из трех основных моделей социальной ответственности, которые соответствуют концепциям корпоративного альтруизма, разумного эгоизма или корпоративного эгоизма.

Модели социальной ответственности

Модели социальной ответственности бизнеса

Данные модели в разной степени характеризуют степень социальной ответственности, которую на себя принимает бизнес. Если модель корпоративного альтруизма выступает как комплексная модель, полностью реализующая принципы социальной ответственности и в полной мере соответствующая критериям социальной ответственности бизнеса, то модель корпоративного эгоизма является ее абсолютным антиподом.

Модели социальной ответственности бизнеса реализуются независимо от сложившегося в социуме отношения к бизнес-структурам, однако отличаются между собой через реализацию своей основной функции в рамках объема социальной ответственности, которую бизнес принимает на себя в период макроэкономической нестабильности. Специфика реализации указанных моделей приведена в таблице.

Модели социальной ответственности

Модель

Реализация в нормальных условиях

Реализация в условиях кризиса

Корпоративный альтруизм

Бизнес берет значительный объем социальной ответственности, реализуются масштабные социальные программы, отдельные проекты. Бизнес несет равную или почти равную ответственность наряду с государством за благополучие и уровень жизни в обществе. Практикуется дифференцированный подход к сферам социальной ответственности

В условиях кризиса бизнес несколько снижает объем социальной ответственности, однако это касается в первую очередь разовых проектов. Мероприятия, осуществляемые на регулярной или постоянной основе сохраняются без изменений. Ориентация на ключевые направления, формы и сферы социальной ответственности.

Разумный эгоизм

Бизнес в первую очередь заинтересован в получении собственной выгоды. Бизнес не оказывает влияния на благосостояние напрямую, но способствует решению социальных проблем государства, принимая участие в государственных проектах.

Усиливается стремление извлечь собственную выгоду. Отказ от участия в государственных социальных проектах. Сокращение большинства социальных гарантий работникам. Смещение акцента на выплату гарантированного материального вознаграждения за труд работникам.

Корпоративный эгоизм

В противовес предыдущим моделям бизнес отказывается от любых форм социальной ответственности, руководствуясь исключительно собственной выгодой. В том числе отказывается от мероприятий в сфере экологии.

Действуя в интересах извлечения прибыли, бизнес может повышать цены, ухудшать качество продукции, услуг, усугубляя, таким образом, влияние кризиса на общество, "высасывая последние соки" из социума.

Представители бизнеса избирают разные модели социальной ответственности, при этом социально ответственными остаются далеко не все бизнес-структуры. В условиях финансово-экономического кризиса социально ответственными компаниями выступают лишь те, которые избирают модель корпоративного альтруизма. Напротив, компании, избравшие модель корпоративного эгоизма, увеличивают свою прибыль в период кризиса в ущерб интересам общества и усугубляют влияние макроэкономической нестабильности на общество. Вместе с тем, финансово-экономический кризис может рассматриваться с этой точки зрения как своеобразный тест на устойчивость конкретного бизнеса в плане его следования принципам и критериям социальной ответственности.

направления социальной ответственности

Направления социальной ответственности

Таким образом, в условиях финансово-экономического кризиса проверку на прочность проходят только те представители бизнесе, которые одинаково социально ответственны и в условиях стабильного функционирования национальной экономической системы, и в условиях макроэкономической нестабильности. Следовательно, адаптация к финансово-экономическому кризису характерна только для тех представителей бизнеса, которые реализуют принципы социальной ответственности в соответствии с моделью корпоративного альтруизма.

Выводы

Социальная ответственность бизнеса связана с процессом согласования интересов, процессом создания единого социокультурного и социально-экономического пространства, в котором обитают разные субъекты, согласные, невзирая на различие интересов, соблюдать общие "правила игры", партнерские нормы, взаимные договоренности. Поэтому важно иметь в виду, что политика социальной ответственности для бизнеса не ограничивается только сферой экономических или социально-трудовых отношений.

В современном обществе погоня за успехом ведется в контексте долгосрочной перспективы. Каждый шаг социально ответственного предприятия должен способствовать развитию будущих отношений и расширению масштабов партнерства. Следовательно, нужно не обманывать оппонента, не ослаблять его позицию, а учитывать его интересы и усиливать его позицию, ради своего благополучия, своего будущего. В то же время социальная ответственность бизнеса как особая категория, признавая различие коренных интересов отдельных социальных групп и позиций предприятий, одновременно подразумевает осознание ими взаимозависимости и невозможности существовать друг без друга.

В соответствии с критериями социальной ответственности бизнеса выделяют модель корпоративного альтруизма, модель разумного эгоизма и модель корпоративного эгоизма. В условиях кризиса только модель корпоративного альтруизма в полной мере соответствует принципам и критериям социальной ответственности, так как отвечает основным направлениям социальной ответственности бизнеса.