Информационные технологии в управлении предприятиями

Информационные технологии охватывают финансовые, технико-технологические, кадровые и прочие подсистемы управления предприятием.
Рубрика: Менеджмент
Автор: Андрей Нестеров ✔ 14.12.2021

Нестеров А.К. Информационные технологии в управлении предприятиями // Энциклопедия Нестеровых


Задачи применения информационных технологий в системе управления предприятием

Функционирование систем управления в современных условиях хозяйствования требует высокого уровня информированности субъектов управления, что обеспечивается комплексом программных средств информационно-аналитического обеспечения. Информационные технологии – это совокупность средств и методов сбора, обработки и передачи данных для получения информации нового качества о состоянии объекта, процесса или явления.

При этом управление предприятием охватывает значительное количество разных областей, сопряженных с производственными процессами предприятия. Применение информационных технологий в управлении ориентировано на повышение качества управленческой деятельности и опирается на методы аналитической работы в рамках реализации функций управления предприятием на всех уровнях.

Использование в управлении информационных технологий означает системное получение, анализ и накопление информации с элементами прогнозирования по вопросам, касающимся деятельности организации.

Информационные технологии в управлении охватывают все аспекты, связанные со сбором, обработкой, оценкой, анализом, представлением и передачей массивов информации, при этом результаты управленческой деятельности определяются информационным обеспечением руководящих работников и результативностью управления внутриорганизационными процессами на предприятии.

Задачи применения информационных технологий в управлении:

  1. Сокращение времени на передачу информации, обработку данных и их представление пользователям;
  2. Сокращение времени на подготовку и реализацию управленческих решений;
  3. Оптимизация внутриорганизационных процессов и мероприятий за счет повышения качества управления;
  4. Повышение эффективности процессов планирования, прогнозирования и проектирования;
  5. Обеспечение информационной безопасности предприятия.

Функции информационных технологий в управлении

Применение информационных технологий в управлении реализуется на информационном, аналитическом и организационном уровнях:

  1. Информационный уровень – поиск, сбор, аккумулирование, хранение, представление информации и обработка данных;
  2. Аналитический уровень – обобщение, классификация, анализ и преобразование массивов информации, разработка выводов, предложений и прогнозов;
  3. Организационный уровень – применение автоматизированных систем управления производственными процессами, технологическими операциями и т.д.

Применение информационных технологий в управлении

Применение информационных технологий в управлении

Формы использования информационных технологий в управлении позволяют реализовать следующие возможности:

  1. Системы учета и мониторинга – это информационные системы бухгалтерского, управленческого, складского, финансового учета, различные программы управления запасами, кадрами, покупателями, фиксации событий в организации и т.д.;
  2. Информационно-аналитические системы поддержки управленческих решений, в том числе технологии экспертных систем;
  3. Информационные системы функционального назначения – планирование, прогнозирование, проектирование, производство, анализ и т.д.;
  4. Автоматизированные системы управления – автоматизация рабочего места, производственного процесса, технологического процесса, линии, программно-аппаратного комплекса взаимодействия и т.д.

Непосредственные функции информационных технологий, применяемых в управлении должны отвечать следующим критериям и соответствовать им в полной мере:

  • возможность сбора и накопления информации в базе данных;
  • наличие средств аналитической обработки данных;
  • формирование базы данных, информация из которой подвергается аналитической обработке, при этом данные могут быть извлечены в систематизированном виде;
  • наличие набора правил решения заранее определенных конкретных задач управления в сфере обработки данных;
  • функционирование на базе программно-технического комплекса, позволяющего пользователям осуществлять взаимодействие с информационной системой или системой автоматизации;
  • модульный функционал работы с базой данных, представления информации, формирования предложений и альтернативных рекомендаций для пользователей системы.

Реализация функций конкретных информационных систем в управлении предприятием в соответствии с данными критериями должна отвечать параметрам, которые представлены на рисунке.

Параметры применения информационных систем в управлении предприятием

Параметры применения информационных систем в управлении предприятием

Виды информационных систем, применяемых на предприятиях

На современном уровне развития информационных технологий, предприятия не ограничиваются внедрением информационных систем, ориентированных на решение одной или нескольких типовых задач для снижения нагрузки от рутинных операций. Применение информационных технологий в управлении предполагает комплексную программно-аппаратную реализацию. В результате любая информационная система, рассматривается как комплекс, состоящий из пяти крупных подсистем, позволяющих реализовать требуемый функционал наиболее объективным способом.

В соответствии с этим, программно-аппаратная реализация учитывает базовый функционал, критериям которого должна отвечать информационная система, применяемая в управлении предприятием. Реализация базового функционала обеспечивается за счет пяти подсистем.

Состав подсистем базового функционала информационных систем, применяемых в управлении предприятием

Состав подсистем базового функционала информационных систем, применяемых в управлении предприятием

Практическая реализация информационных технологий в системе управления предприятием осуществляется в рамках нескольких типовых информационных систем.

  1. Диалоговая система обработки запросов – позволяет выполнять постоянно повторяющиеся и текущие процедуры, поддающиеся формализации, например, бухгалтерский учет хозяйственных операций;
  2. Система информационного обеспечения – накапливаемая информация формируется в базе данных, на основе которой постоянно подготавливаются различные сообщения, например, отчеты о продажах;
  3. Системы информационно-аналитического обеспечения – комплекс аппаратных средств, программных решений, информационных ресурсов, методик, которые используются для обеспечения автоматизации аналитических работ в целях обоснования принятия управленческих решений и других возможных применений;
  4. Система поддержки принятия решений – основаны на методах анализа или моделирования реальных формализуемых ситуаций, чтобы на основе сопоставления альтернатив различных решений, было принято наиболее рациональное решение;
  5. Интегрируемая система принятия решений – на основе заранее запрограммированных ситуаций и решений формирует конкретное решение на основе введенных пользователем данных, с учетом заданных критериев оценки и отбора решений, применяется, например, при расчетах энергетических сетей, производственных мощностей и т.д.;
  6. Экспертные системы – консультирующие или принимающие решения системы, основанные на множестве заранее описанных ситуаций, моделируют работу экспертов, применяются при плохо формализуемых процедурах;
  7. Интеллектуальные системы – основаны на применении технологий машинного обучения, нейросетей и т.п., применяются в плохо формализуемых, не поддающихся структуризации системах, со множеством вариативных ситуаций и множеством критериев;
  8. Автоматизированные системы управления – реализуются на основе программно-аппаратных решений, позволяющих управлять сложными технологическими процессами на основе вводимых данных, применяются для управления производственными процессами.
Применение информационных технологий в управлении направлено, на стабильное обеспечение пользователей оперативными данными о состоянии управляемого объекта, а также средствами обработки этих данных с целью принятия объективных решений, разработки комплекса мер управленческого воздействия в рамках основной деятельности предприятия и вспомогательных процессов.

Внедрение информационных технологий во всех сферах управления происходит в результате возникновения необходимости предметно-ориентированного развития в разрезе основных экономически-значимых направлений деятельности предприятия.

Сферы внедрения информационных технологий в систему управления предприятием

Изначально, внедрение и использование информационных технологий было направлено на повышение функционала и обеспечение отдельных внутренних процессов предприятия, а непосредственно внедряемые технологии выполняли вспомогательные функции в зависимости от сферы внедрения. Развитие предприятий и рост их активности, а также модернизация экономики обусловили возрастание роли информационных технологий в управлении предприятиями.

Для современных предприятий, независимо от их вида и сферы деятельности, информационные технологии выступают инструментом оптимизации управленческих, аналитических, производственных или хозяйственных процессов.

Основу использования информационных технологий составляет стремление к сквозной автоматизации всех элементов управления бизнес-процессами предприятия.

Автоматизацию следует рассматривать как один из инструментов достижения стратегических бизнес-целей, а не как отдельный процесс с собственными внутренними законами. Этим обусловлено широкое распространение специализированных продуктов для нужд управления на всех уровнях современного предприятия. Примером можно считать линейку продуктов 1С, которая охватывает управление предприятием в целом, кадрами, бухгалтерией, складом, документооборотом, веб-сайтом и т.д., а также содержит решения для предприятий отдельных отраслей, например, ЖКХ, торговля или муниципальные образования.

Основные сферы внедрения информационных технологий в систему управления предприятием представлены на рисунке.

Сферы внедрения информационных технологий в управлении

Сферы внедрения информационных технологий в управлении

Функционал конкретных информационных систем в управлении реализуется в рамках трех областей:

  1. Обработка данных, включая ввод, сбор, хранение, систематизацию, каталогизацию, анализ, представление информации пользователю. Сюда относятся как технологии непосредственного ввода и сбора данных, так и управленческие продукты для выполнения функций управления по функциональным областям;
  2. Обеспечение информационной безопасности, включая методы и средства защиты информации в рамках организации. Сюда относятся все программно-аппаратные решения, направление на защиту и обеспечение безопасности данных, представляющих ценность для предприятия;
  3. Управление производственными процессами, включая технологии автоматизации и непосредственного управления. Сюда относятся все программные средства и методы принятия решений в различных сферах: финансы, кадры, производство, проектирование, сбыт, коммуникации и т.д.

Очевидно, что информационные технологии управления для предприятий являются сегодня самостоятельными продуктами для целевых пользователей и представляют собой объектно-ориентированную среду для расчетно-аналитической работы с информацией, представляющей ценность для управленческой деятельности. Специфика применения информационных технологий позволяет объединить все типы информации: текст, статичная графика, звук, числовые данные, диаграммы, видеоизображение и т.д. Кроме того, происходит ликвидация промежуточных звеньев от источника информации к ее потребителю.

Для предприятий характерно повышение требований к оперативности информации в управлении экономическими процессами. За счет применения информационных технологий возможно построение обособленных программно-аппаратных комплексов управления предприятием на основе иерархических распределенных комплексов в информационной системе организационного управления. В результате ориентация предприятий на выпуск конкурентоспособной продукции и получение экономической выгоды в долгосрочном периоде проявляется в организации технологического взаимодействия за счет средств передачи, обработки, накопления, хранения и защиты информации. Предприятия применяют как комплексные, так и специальные информационные технологии в целях полного охвата их областей применения. Непосредственно в сфере производства это предполагает стремление к максимально возможной автоматизации как отдельных процессов, так и объединение в одну информационную систему процессов из нескольких групп.

Принципы внедрения информационных технологий в систему управления предприятием

Принципы внедрения информационных технологий на предприятиях включают в себя:

  1. Обеспечение – информационная технология должна относиться к информационно-аналитическому обеспечению процесса управления, исключается дублирование и не допускается обособленного функционирования технологии по принципу "как есть";
  2. Рационализация – внедрение информационной технологии должно привести к упрощению процесса управления или повышению качества информации, исключается внедрение "для галочки" и не допускается усложнение управленческой иерархии;
  3. Эффективность – внедрение информационной технологии должно принести экономическую выгоду, формируемую применением конкретного продукта, вне зависимости от сферы или уровня его применения.

Реализация данных принципов при автоматизации регулируемого процесса на предприятии должна обеспечить реализацию функционала, приведенного в таблице.

Функционал информационных технологий

Функционал

Характеристика

1

Координация

Все элементы в рамках регулируемого процесса должны быть скоординированы, субъекты и управления должны выполнять согласованные действия

2

Организация

Цели, задачи и структура регулируемого процесса должны быть определены, формализованы и регламентированы

3

Учет

Технология должна обеспечивать фиксацию всех процессов и элементов на входе и выходе

4

Анализ

Использование специальных модулей по обработке и анализу учетных данных, на основе чего либо субъекту управления представляется информация для принятия решений, либо оператору выдаются рекомендации по совершению определенных действий, либо действия выполняются автоматические

5

Контроль

Осуществляется субъектом управления или на основе автоматической проверки состояния системы с последующим выводом отчета о результатах

Основной формой внедрения информационных технологий в управление являются информационно-аналитические системы, которые отличаются следующими признаками:

  • отсутствие субъективизма;
  • расширение сферы принятия решений на основе предоставляемой информации и результатов обработки данных;
  • формирование оптимальных рекомендаций в соответствии с заданными критериями;
  • массив накапливаемых и обрабатываемых данных объективно превышает масштаб систем управления базами данных.

Для предприятий наибольшую ценность в рамках управленческой деятельности представляют средства информационно-аналитических систем:

  • сформированные заранее совокупности принципов и установок;
  • применяемые методы – совокупность приемов и способов познания информации;
  • приемы достижения целей управленческой деятельности;
  • комплекс действий, применяемые при исполнении определенных процедур;
  • комплекс формализованных процедур – заранее определенный порядок выполнения приемов и действий;
  • методика – последовательность выполнения процедур, с помощью которых достигается поставленная цель;
  • инструменты для аналитической работы – различные приемы и методы анализа информации, которые объединены в комплексы соответствующих процедур.

Применение информационных технологий в управлении в рамках информационно-аналитических систем включает в себя три компоненты:

  1. Интеллектуальная компонента – информационные сведения, фактические данные и представление информации;
  2. Технические средства – аппаратные средства взаимодействия с информацией, хранения данных и представления пользователю;
  3. Логическая компонента – комплекс правил, норм, законов, с помощью которых формируются выводы и моделируется логика человека.
Компоненты информационно-аналитических систем

Компонента

Состав

Характеристика

Интеллектуальная компонента

Информация

Характеристики объектов, перечень исследуемых явлений, управляемых процессов, заранее заданные параметры и условия взаимодействия в модели "человек-система".

Факты

Числовые данные, стандартизированные характеристики, формализованная информация, поддающаяся хранению, обработке и передаче, фиксируемые параметры управляемых процессов.

Представление информации

Массив данных, которые логически связаны между собой, формальные средства демонстрации данного массива пользователю, документальные средства представления информации в виде итоговых отчетов, электронных форм или справок на физическом носителе.

Технические средства

Аппаратно-прикладной комплекс

Все технические средства, предназначенные для сбора информации, ввода данных, фиксации параметров, в том числе автоматические средства.

Средства взаимодействия с массивом информации

Программные средства формирования массива информации, каталогизации данных, систематизации информации, осуществления поиска и структурирования данных.

Средства хранения и представления информация

Аппаратные средства для хранения собранной информации, интерфейс взаимодействия с пользователем, средства для представления информации в электронном и документальном виде.

Логическая компонента

Простой уровень

Применение известных систем правил, норм, законов, последовательностей при формировании выводов и результатов обработки информационных массивов данных.

Сложный уровень

Программно-автоматизированный комплекс, моделирующий интеллектуальную деятельность и логику человека, в виде лингвистических процессоров, прогнозных моделей, обучающихся систем, экспертных систем и т.д.

Применение информационных технологий в управлении предприятиями позволяет формировать собираемые данные в целостную картину происходящего на предприятии, провести анализ известных данных, сделать прогноз развития различных факторов и динамики внутриорганизационных процессов. В результате, применение информационных технологий в управленческой деятельности позволяет качественно повысить эффективность управления предприятием за счет обеспечения информацией субъектов управления, повышая эффективность принятия решений, контроля и анализа управляемых объектов и процессов.

Технологии обработки данных в управлении предприятием

Применение информационных технологий, связанных с обработкой данных, в управлении инновационными предприятиями обусловлено ростом объемов информации производственного, хозяйственного, управленческого, финансового характера.

Причины роста объемов массивов информации, которые требуют обработки, сосредоточены в рамках 4 аспектов:

  1. Непрерывно расширяющийся ассортимент выпускаемой продукции;
  2. Усложнение технологий, технологических линий и процессов;
  3. Ускоряется сменяемость выпускаемой продукции вследствие влияния научно-технического прогресса;
  4. Инновационная деятельность предприятий выдвигает качественно новые задачи управления, решение которых требует анализа значительных массивов информации о рынке, выпускаемых изделиях, спросе, запросах потребителей, возможностях поставщиков и т.д.

Появление новых видов продукции, с одной стороны, требует для каждого из них подготовку новой технологической документации, выполнение управленческих задач проектирования, производства, сбыта и эксплуатации. Технологическое развитие и усложнение технологий требует задействовать в производстве все больше оборудования, что объективно ведет к расширению разнообразия технологических процессов, естественным образом увеличивая объем технологической информации. Сменяемость выпускаемой продукции вследствие внедрения нововведений, а также реализация инноваций в конструктивном исполнении, технологии и организации производства повышают частоту модернизации производства, изменений в конструктивном исполнении различных видов продукции, структурной перестройки связанных экономических и хозяйственных процессов. Аналитическая работа с массивами данных о внутренних и внешних аспектах, связанных с выпуском продукции, повышает требования к мощности программно-аппаратных комплексов в условиях интенсификации инновационной деятельности.

К процедурам обработки данных относятся следующие процессы:

  • ввод данных в информационную систему;
  • сбор информации по заданным областям;
  • хранение информации в базе данных;
  • систематизация информации;
  • каталогизация информации в виде массивов данных;
  • аналитическая обработка собранной информации и связанные операции, инициируемые пользователем;
  • представление информации пользователю в воспринимаемой форме.

Без использования компьютерных средств обработки данных не представляется работа современной фирмы. Обработка данных осуществляется с помощью программно-аппаратного комплекса:

  1. Аппаратная часть – технические средства, включая рабочие станции, офисную технику, устройства и средства хранения информации, средства связи и коммуникации и т.д.;
  2. Программная часть – программные продукты различного назначения, в том числе операционные системы, текстовые, табличные, графические процессоры, программы коммуникации, комплексные продукты специального назначения и т.д.

Процессы обработки информации включают 3 группы взаимосвязанных операций:

  1. Операционный уровень – решение структурированных задач, описание типовых ситуаций, накопление классифицированных сведений, а также регистрация и исполнение постоянно повторяющихся действий. Применение информационных технологий на данном уровне существенно облегчает работу персонала, упрощает выполнение рутинных операций, а результатом автоматизации выступает существенное повышение производительности труда.
  2. Консолидация данных – организация хранения информации, программно-аппаратная реализация функционирования системы хранения данных, обеспечение условий для формирования, наполнения и использования базы данных. Применение информационных технологий позволяет существенно сократить время на обработку хранящейся информации и упростить все связанные с этим процедуры.
  3. Анализ и синтез информации и массивов данных – данные операции включают формирование отчетов, форм, диаграмм, сводных документов, выдача информации по запросу пользователя, генерация типовой документации, выполнение стандартных процедур обработки данных, детализация информации и сведений, хранящихся в базе данных и т.д. В рамках данных операций применение информационных технологий позволяет повысить интенсивность использования информации, увеличить результативность управленческой работы и эффективность принимаемых управленческих решений.

Типовые задачи, решаемые с помощью информационных технологий при обработке данных приведены на рисунке.

Типовые задачи обработки данных

Типовые задачи обработки данных

Специфика применения информационных технологий для обработки данных обусловлена следующими аспектами:

  • обязательный характер выполнения необходимых задач по обработке данных, с которыми сталкивается предприятие при осуществлении своей деятельности;
  • возможно решение только хорошо структурированных задач, для которых может быть разработан алгоритм обработки данных, при этом данные должны поддаваться классификации;
  • выполнение только стандартных процедур обработки данных, которые могут быть регламентированы и формализованы;
  • основной объем работ выполняется в автоматическом режиме с минимальным участием человека;
  • повышенная степень детализации данных, что позволяет анализировать информацию в соответствии с поставленными задачами;
  • основной акцент делается на хронологию операций и регистрируемых событий;
  • при возникновении проблем с обработкой данных требуется минимальная помощь со стороны специалистов других уровней и сфер деятельности.

Функционал информационных технологий обработки данных предполагает необходимость создания автоматизированной системы, с помощью которой производятся все операции, как инициируемые пользователями, так и выполняющиеся автоматически, по расписанию или при заданных условиях. Автоматизированная информационная система должна обеспечить реализацию функционала ввода, хранения, накопления, обновления, поиска и выдачи данных. Технологическое исполнение предполагает наличие двух элементов: база данных и система управления базой данных. Растущие информационные потребности предприятий и пользователей, повышение требований к эффективному доступу к информации, увеличение ее объемов, а также появление новых видов массовой памяти, средств коммуникации обуславливает интенсификацию развития и расширение применения информационных технологий обработки данных.

Требования к автоматизированной информационной системе обработки данных представлены на рисунке.

Требования к технологиям обработки данных

Требования к технологиям обработки данных

Можно сделать объективный вывод, что использование информационных технологий обработки информации является фундаментальным аспектом внедрения информационных технологий в управление предприятиями. Следует отметить, что для инновационных предприятий данная область представляет существенный интерес, поскольку объемы информации, требующие обработки, повышаются с интенсификацией инновационной деятельности. При этом для инновационных предприятий особенно важна возможность построения обособленных программно-аппаратных комплексов обработки данных на основе иерархических распределенных систем, при условии обеспечения информационной безопасности накапливаемых и передаваемых данных.

Информационные технологии в управлении производственными процессами

Применение информационных технологий в управлении производственными процессами предприятий включает три направления:

  1. Автоматизация бизнес-процессов, предназначенная для повышения уровня сервиса на предприятии и выступающая вспомогательным элементом для системы управления;
  2. Автоматизация различных процессов, процедура, операций и их комплексов;
  3. Повышение уровня сервисного и процедурного обеспечения управленческой деятельности и внутренних процессов.

Автоматизация внутренних процессов и управления ими рассматривается как инструмент оптимизации бизнес-процессов, технологических процессов, производственных комплексов, рабочих операций или их последовательностей, документационного обеспечения, информационно-аналитической работы, а также иных процессов, сопряженных с управленческой деятельностью. Очевиден положительный результат от сквозной автоматизации составляющих элементов всех производственных процессов на предприятии, начиная от основного производства, заканчивая мелкими вспомогательными операциями.

Автоматизация – это один из способов достижения стратегических целей предприятия, а не обособленный процесс, развивающийся по собственным внутренним принципам.

Для целей автоматизации разрабатываются специализированные программные продукты и программно-аппаратные комплексы для построения информационно-аналитических систем различных типов. Все они так или иначе служат инструментами поддержки принятия решений на всех уровнях управления предприятием и отдельными процессами и операциями, в том числе в качестве интегрированных систем управления предприятием и отдельными группами процессов. При этом функционал автоматизированных систем определяется формами использования в управлении для учета, мониторинга, поддержки управленческих решений, функциональных задач или непосредственно автоматизацией.

Основные типы автоматизированных систем

Тип АС

Назначение и функционал

Характеристика

1.

Автоматизированная информационная система (АИС)

Автоматизация операций хранения, передачи и обработки информации

Является программно-аппаратным комплексом информационного обслуживания

2.

Автоматизированная система управления (АСУ)

Управление различными операциями в рамках технологического процесса

Управление предприятием, технологическими процессами, подготовкой производства и т.д.

3.

Информационно-аналитическая система (ИАС)

Автоматизация аналитических работ для обоснования и поддержки управленческих решений

Комплексный набор программно-аппаратных средств, информационных ресурсов и методик обработки информации

4.

Автоматизированное рабочее место (АРМ)

Автоматизация определенного вида деятельности

Рабочее место специалиста, оборудованное компьютером и специальным ПО

5.

Интегрированная система управления (ИСУ)

Взаимосвязанный комплекс из АСУ и ИАС для промышленных предприятий

Иерархическая система автоматизации административно-хозяйственной и технико-технологической деятельности

6.

Организационно-административные информационные системы (ОАИС)

Оператор выполняет функции контроля машинных процессов и решения задач машиной

Машине делегируется максимум компетенций для решения задач по заданным алгоритмам, человек осуществляет контроль процессов и результатов работы машины

7.

Системы управления с числовым программным обеспечением (ЧПУ)

Применение цифровых устройств для управления роботами, сложными комплексами и устройствами

Реализуется в формате промышленной автоматики и человеко-машинных интерфейсов

Применение информационных технологий в управлении производственными процессами основано на процедурах анализа исходной, имеющейся или аккумулированной информации и адекватной обработке массивов данных. Основной функционал автоматизированных систем любого типа сводится к обоснованию определенных решений, которые принимает ответственное лицо. Вместе с тем, автоматизация производственных процессов всех типов реализуется на базе следующих групп операций:

  • извлечение из нескольких источников информации разнородных данных (в том числе первично вводимых) в различных форматах и приведение их к единому стандарту и структуре;
  • сбор и консолидация информации в виде единого массива в базе данных с применением технологий структурирования, индексации, поиска, метаданных и объектирования;
  • оптимизация имеющейся информации и представление ее пользователям в человекопонятном виде для удовлетворения различных целей, в том числе принятия решений, реализации конкретных действий, запуска протоколов, циклов процедур и иных программных действий информационно-аналитического характера;
  • аналитическая обработка на оперативном и интеллектуальном уровне с целью подготовки отчетов о состоянии объектов управления в виде документальных носителей, цифровых экранных форм и диалоговых окон;
  • представление информации и результатов запросов пользователей в форме, пригодной для восприятия.

Все системы автоматизации производственных процессов состоит из управляющей части и управляемых процессов. Функционал автоматизированных систем позволяет управляющей части сопоставлять фактическое состояние управляемого процесса с целью управления, соответственно, управляемый процесс также оказывает влияние на управляющую часть. Данный функционал реализуется посредством передачи информации между элементами автоматизированной системы.

Единообразное функционирование автоматизированных систем управления производственными процессами обеспечивается в замкнутом информационном контуре.

Информационный контур автоматизированных систем управления

Информационный контур автоматизированных систем управления

Применение информационных технологий в управлении производственными процессами преследует решение следующих задач:

  • информационное обеспечение процесса принятия решений;
  • предоставление нужной информации в нужное время и нужном месте;
  • представление информации в пригодном для восприятия виде;
  • оптимизация системы управления с целью повышения ее эффективности;
  • реализация условий функционирования информационно-технологической среды для вспомогательной поддержки управленческой деятельности;
  • реализация циклических процессов обработки данных;
  • обеспечение информационной безопасности;
  • автоматизация управленческих процедур, связанных с отдельными производственными процессами, группами операций, технологическим циклом или предприятием в целом.
Контроль заданных параметров должен неукоснительно превалировать над управляющими действиями. Данный аспект обуславливается целью управления – обеспечить работу управляемого процесса в соответствии с заданными параметрами, допустимыми значениями, согласно указанным критериям, значениям целевых показателей и запланированным результатом.

С другой стороны, в автоматизированной системе предусматривается возможность отклонения от запланированных параметров и критериев, при наступлении которого должны автоматически инициироваться заранее заданные действия, отправляться запрос субъекту управления или останавливаться управляемый процесс с формированием отчета о наступившем событии.

В соответствии с данными задачами структура автоматизированных систем управления производственными процессами проектируется по объектной модели.

Объектная модель автоматизированных систем управления производственными процессами

Объектная модель автоматизированных систем управления производственными процессами

В соответствии с этим можно сделать следующие выводы.

  1. Системы автоматизации производственных процессов любого типа позволяют собрать определенные данные, структурировать поступающую информацию в соответствии с заданными критериями, затем, в зависимости от функционала, выполнить определенную операцию или процедуру.
  2. Повторяющийся характер процессов, поддающихся автоматизации, позволяет существенно повысить эффективность управленческой деятельности, независимо от уровня автоматизации и типа автоматизированной системы, согласно ее назначению и функционалу.
  3. Обеспеченность информацией о состоянии управляемого процесса позволяет управляющей системе оперативно взаимодействовать с субъектом управления. Субъект управления существенно расширяет свои возможности по обработке данных и анализу поступающей информации, при этом становится возможным на основе типовых ситуаций выполнять или инициировать выполнение регламентированных протоколов действий, процедур или отдельных операций с помощью автоматизированной системы. В совокупности, это ведет к качественному повышению эффективности управления предприятием.

Вопросы и комментарии



Задать вопрос

Имя:

Email: (обязательно!)