Индивидуальные качества личности руководителя
Традиционно, личностные качества хорошего руководителя должны включать в себя следующий обязательный набор:
- способность управлять собой;
- разумные личные ценности;
- четкие личные цели и упор на постоянный личный рост;
- навык в решении проблем;
- изобретательность и способность к инновациям;
- высокая способность влиять на окружающих;
- знание современных управленческих подходов;
- способность руководить;
- умение обучать подчиненных;
- способность формировать эффективные рабочие группы.
Поскольку руководитель является профессиональным управляющим, он должен область специальными способностями и навыками, чтобы организовать работу подчиненных для достижения поставленных целей организации. В целом руководитель характеризуется уровнем компетентности и уровнем компетенций. В первом случае речь идет о том, что он умеет, во втором – о том, что должен уметь. И если они соответствуют друг другу, то свои функции руководитель выполняет на должном уровне.
Руководитель должен обладать лидерскими качествами и уметь убеждать людей. При этом важна справедливость – неправильно, когда принципы применяются выборочно.
На первый план ставится умение управлять людьми. Поэтому он должен в совершенстве знать своих прямых подчиненных, особенно их возможности выполнять порученное дело.
Чтобы эффективно реализовывать возложенные на него функции, руководитель должен быть лидером коллектива.
Лидерство – это способность влиять на людей и побуждать их работать для достижения целей.
Лидерство базируется на личностных качествах руководителя, его властных полномочиях и авторитете среди членов коллектива.
Качества личности руководителя
Качества личности руководителя должны охватывать три уровня.
Три уровня личностных качеств руководителя
Для осуществления управленческой деятельности руководителю требуется выработать определенную модель поведения и использовать свойства своей личности.
|
№ |
Качества личности |
Состав |
|---|---|---|
|
1 |
Организаторские способности |
Психологическая избирательность Критичность и самокритичность Психологический контакт Требовательность Лидерство Требовательность Гибкость Настойчивость Самостоятельность Дисциплинированность Инициативность |
|
2 |
Способности к коммуникации |
Способность к групповой работе Разрешение конфликтов Социальная компетентность Субординация Умение устанавливать деловые контакты, располагать к себе людей |
|
3 |
Мотивация и сила воли |
Стремление к успеху Осторожность Самоопределение Сила убеждения Уверенная манера держать себя Стрессоустойчивость |
|
4 |
Предпринимательские способности |
Умение предвидеть предполагаемый результат Способность рисковать в разумных пределах Способность быстро оценивать ситуацию |
Использование качеств личности руководителя для влияния на подчиненных
Для осуществления управленческой деятельности руководитель должен обладать властными полномочиями. Подразумевается, что руководитель имеет определенную степень влияния на подчиненных.
Модель влияния руководителя на подчиненного
Для того, чтобы оказать влияние на подчиненного, руководитель должен воспользоваться одним из способов. Соответственно, для этого руководителю нужно развивать соответствующие качества своей личности.
Способы управленческого влияния на подчиненных
Авторитет руководителя
Наиболее важным фактором влияния на подчиненных является личный авторитет руководителя.
Обычно, есть два статуса авторитета: официальный и реальный.
Способы укрепления авторитета руководителя:
- Руководитель должен удостовериться в том, что все его указания четкие и ясные.
- Руководитель должен дать своим сотрудникам понять, что они всегда могут к нему обратиться, если у них возникнут проблемы.
- Руководитель должен решать все проблемы сразу, как только узнает об их появлении.
- Руководитель должен дать своей команде указание сообщать все новости.
- Руководитель должен использовать кризисные ситуации как возможность развивать свою команду.
Использовать качества своей личности для укрепления авторитета руководителя можно несколькими путями.
Выявить реальные потребности подчиненных, они должны быть активные и сильные. Если удовлетворение этих потребностей повысит производительность труда, то их следует удовлетворить.
Оказываемое руководителем влияние должно осуществляться одновременно, как удовлетворение определенных потребностей подчиненных, начиная от оплаты труда, заканчивая премиями и нематериальными поощрениями.
Сформировать у подчиненных стойкое убеждение о том, что исполнение распоряжений руководителя повлечет удовлетворение конкретных потребностей.
Важное условие: подчиненный, на которого влияют, должен верить, что его усилия будут справедливо оценены руководителем.
